O Banco Caboverdiano de Negócios (BCN) iniciou a 3 de Maio o projecto de implementação da solução de Gestão Documental edoclink. Oferecendo um elevado padrão funcional e uma grande facilidade de utilização, a sua implementação abrange, nesta fase, os processos de Abertura de Conta e de Aprovação de Crédito, o que se traduz num importante ganho em eficiência e rentabilidade.
Com digitalização dos documentos recebidos e o registo centralizado da documentação, o acesso aos documentos arquivados e em tramitação estará facilitado. O edoclink contribuirá decisivamente para uma melhoria da eficiência organizacional e consequentemente um aumento da sua produtividade.
A implementação do projecto está a cargo da Prime Consulting em parceria com a Link Consulting, fabricante da solução, com uma ampla e reconhecida experiência de colaboração com o Banco. A equipa inclui ainda consultores do BCN que acompanharão o levantamento e configuração dos processos, visando a autonomia do BCN na configuração de outros processos de negócio e de expediente.
A solução de gestão documental edoclink permite registar, distribuir e pesquisar de forma estruturada toda a documentação arquivada digitalmente, solicitar a intervenção dos colaboradores em fluxos de trabalho previamente configurados, bem como emitir alertas sobre acontecimentos importantes inerentes à tramitação processual. Com a implementação do edoclink, o BCN terá uma solução de gestão documental eficiente, intuitiva, segura e parametrizável, que se adaptará naturalmente aos seus processos de trabalho, minimizando deste modo os impactos da mudança.
Com a duração prevista de 65 dias, o projecto encontra-se na fase inicial de levantamento de requisitos. Seguir-se-á a configuração dos processos na solução e a formação dos colaboradores para a plena adopção da ferramenta.
Para o Eng. Fernando Rodrigues, PCE do BCN, o levantamento dos processos em curso, com o envolvimento directo da Administração e das Direcções, permite desde já perspectivar melhorias significativas na tramitação da documentação e na melhoria dos processos de atendimento, avaliação e tomada de decisão. O BCN dá assim mais um passo importante na consolidação e fidelização da sua carteira de clientes e prestação de serviços de qualidade.
Com digitalização dos documentos recebidos e o registo centralizado da documentação, o acesso aos documentos arquivados e em tramitação estará facilitado. O edoclink contribuirá decisivamente para uma melhoria da eficiência organizacional e consequentemente um aumento da sua produtividade.
A implementação do projecto está a cargo da Prime Consulting em parceria com a Link Consulting, fabricante da solução, com uma ampla e reconhecida experiência de colaboração com o Banco. A equipa inclui ainda consultores do BCN que acompanharão o levantamento e configuração dos processos, visando a autonomia do BCN na configuração de outros processos de negócio e de expediente.
A solução de gestão documental edoclink permite registar, distribuir e pesquisar de forma estruturada toda a documentação arquivada digitalmente, solicitar a intervenção dos colaboradores em fluxos de trabalho previamente configurados, bem como emitir alertas sobre acontecimentos importantes inerentes à tramitação processual. Com a implementação do edoclink, o BCN terá uma solução de gestão documental eficiente, intuitiva, segura e parametrizável, que se adaptará naturalmente aos seus processos de trabalho, minimizando deste modo os impactos da mudança.
Com a duração prevista de 65 dias, o projecto encontra-se na fase inicial de levantamento de requisitos. Seguir-se-á a configuração dos processos na solução e a formação dos colaboradores para a plena adopção da ferramenta.
Para o Eng. Fernando Rodrigues, PCE do BCN, o levantamento dos processos em curso, com o envolvimento directo da Administração e das Direcções, permite desde já perspectivar melhorias significativas na tramitação da documentação e na melhoria dos processos de atendimento, avaliação e tomada de decisão. O BCN dá assim mais um passo importante na consolidação e fidelização da sua carteira de clientes e prestação de serviços de qualidade.